Sok esetben távolról is megoldhatóak a problémák, például ha baj van a nyomtatóval, felugrálnak kéretlen ablakok, valami elállítódott, fel kell telepíteni valamilyen programot, vírusos lett a gép, és hasonlók. Ilyen esetekben egy távoli
asztal szoftverrel (AnyDesk, Teamviewer, stb.) tudunk csatlakozni a géphez, és elvégezzük a megbeszélt feladatokat, mindeközben telefonon vonalban vagyunk. A távoli asztal program használata teljesen biztonságos, kizárólag abban
az esetben tudunk csatlakozni a gépedhez, ha engedélyezed azt.
Probléma esetén hívj minket, és kiderítjük, hogy megoldható-e távolról!